YSS

Write Less & Do More

2021-06-17 小学教务运营工具需求访谈

问题及解决

一是师资管理

就是主讲老师经常会有变动,学科和HR不能及时同步。

这个找 IT去让他们固定导出一份名单,然后他们再做比较会比较合适。

二是主讲老师课时核对

整个流程是她们先去amaze,找到每个老师的上课信息,然后人工核实课时,最后放入简道云的 excel 里,最后会为每个老师生成一个单独的链接(通过搜索得到的),然后发给每个主讲老师去核对,确认无误后再提交给 HR。

这里面涉及到的其实是一个完整的工资发放流程。其实是可以作为整个系统去做的。只是现在不明确的一点就是交给谁去做。

三是照片处理

就是每次有主讲老师来,都需要设计重新抠图,做头像。

这个事情从量级看不会是一个需要大量去处理的。

然后从整个流程看,是可以让主讲老师来做这个事情,前提是我们能给一个统一的规范性文档,指导他们怎么去做。因为市面上其实是有类似这样的工具可用做到的。

四是问卷类的

联动表单,挂接某个数据源。按组织架构发送和提醒。

针对问卷系统来说这是一个比较好的点,也是我们设计问卷时没有很好的考虑到的一个点。

然后组织架构发送和提醒,确实是一个比较痛的点,而且如果做到了我们的问卷系统里,也将是一个非常有亮点的地方。

额外的问题

安全问题

我们所有主讲老师的信息其实暴露在了第三方平台里,其实是非常危险的一个事情。

总结

这次访谈,看到的是,教务这边的需求更多的是偏系统性的,不是简单做一个工具就能搞得定的。

但为什么她们都是借助外部的工具自己搞,而不是给我们产研提一个系统性的需求呢???

这是我不能理解到的地方。也可能是思维上的限制。